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TERMINOS Y CONDICIONES – PROGRAMA GRISINO FAN


El Programa GRISINO FAN (en adelante, el “Programa”) premia la fidelidad de los clientes posibilitando a los mismos obtener diversos beneficios (en adelante, los “Beneficios”. El cliente podrá  recibir la Tarjeta GRISINO FAN (en adelante, la ”Tarjeta”) y acceder a los Beneficios que estarán disponibles en los locales adheridos y en el E-shop de acuerdo a los siguientes Términos y Condiciones que seguidamente se detallan:


1) ADHESION

1.1. Podrá ser titular de Tarjeta (en adelante, el “Titular”)  toda persona física mayor de dieciocho años de edad, que resida en el territorio de la República Argentina.

1.2. La aceptación de ser Titular no le insume costo alguno.

1.3. La aceptación de los Términos y Condiciones del Programa se materializará mediante el uso que el Titular realice respecto de su Tarjeta. En el caso de las actualizaciones de los Términos y Condiciones del Programa, la aceptación se materializará mediante el uso que el titular realice respecto de su Tarjeta con posterioridad a la entrada en vigencia de las actualizaciones. Los Términos y Condiciones se aplicarán a todas las transacciones bajo el Programa que efectúe el titular con posterioridad a la aceptación por CRESKOTEC S.A. (en adelante  la  “Empresa”) de la solicitud de adhesión escrita o solicitud enviada vía web, la que se exteriorizará a través de la entrega al Titular de su Tarjeta.

1.4 . Los Titulares deberán notificar a la brevedad posible a  la Empresa, al teléfono que se le informe, o por correo o por medio del Sitio de internet, cualquier cambio de domicilio para su actualización en la base de datos del Programa.

1.5 . La Empresa podrá, sin expresión de causa, rechazar cualquier solicitud de adhesión al Programa.

 

2) TARJETA GRISINO FAN

2.1 . La Tarjeta es solamente una credencial de identificación del Titular  que contiene un código, asociado al número de su DNI, que permite el acceso a distintos Beneficios por parte del Titular  en la compra o contratación que se realice en  los locales y en el e-shop GRISINO. La Tarjeta no es una tarjeta de crédito, ni de compra, ni de débito, no sirve como medio de pago

2.2. La Tarjeta registra la cantidad de Estrellas que los Titulares adquieran. Los Titulares adquirirán una (1) Estrella por cada quince ( 1 5 ) pesos de compra que realicen en los locales y en el e-shop GRISINO. También podrán sumar estrellas en eventos, acciones u otras que la Empresa organice y que no impliquen obligación de compra.

2.3 . La empresa a su exclusivo criterio, podrá actualizar el monto de pesos necesarios para obtener una estrella.

2.4. Las estrellas acumuladas en el Programa no constituyen propiedad de los Clientes y perecen o caducan con la finalización del Programa, como así́ también, una vez transcurrido el plazo establecido desde la obtención de las estrellas. Queda expresamente establecido que dicho plazo será́ de 12 (doce) meses. De darse alguno de los supuestos la Empresa procederá a la baja de las estrellas de manera automática y sin necesidad de notificación alguna. Las estrellas no son transferibles a ninguna otra persona o entidad ni bajo ningún título o causa y tampoco podrán ser transferidos a ninguna otra cuenta del Programa.

2.5. La Tarjeta es personal e intransferible y sólo puede ser utilizada por el Titular a cuyo nombre está asociada. La Tarjeta no tiene fecha de vencimiento.

2.6. “La Empresa” se reserva el derecho a solicitar la devolución de la Tarjeta cuando, a su sólo criterio, se haga un uso indebido o inconveniente de ésta. Asimismo, “La Empresa” se reserva el derecho de solicitar la devolución de la Tarjeta por cualquier otro motivo que perjudique el normal desarrollo del Programa.

2.7. Se considerarán Tarjetas ilegalmente obtenidas a las que lo sean por cualquier medio o procedimiento no autorizado por “La Empresa”. Estas quedarán fuera del Programa y no gozarán de los Beneficios que el mismo brinda a las Tarjetas autorizadas. La Empresa se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que correspondan contra cualquier persona que intente un uso fraudulento de una Tarjeta.

 

3) BENEFICIOS

3.1. El Programa otorga Beneficios  a sus titulares en las sucursales GRISINO y/o comercios adheridos, los que serán comunicados en cada oportunidad.

3.2. Los Beneficios dependerán de la cantidad de estrellas acumuladas. Los Beneficios podrán consistir en regalos, descuentos variables, invitaciones, adelantos y prórrogas de temporadas y liquidaciones entre otros, los cuales serán notificados oportunamente a los Titulares por los medios que  la Empresa considere adecuados. La Empresa podrá establecer límites de disponibilidad para utilizar el Beneficio por cada titular, y en dicho caso, al comunicarse el Beneficio se informará el stock disponible.

3.3. En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear Beneficios por dinero en efectivo.

 

4) MODO DE USO DE LA TARJETA Y ACCESO A LOS BENEFICIOS

4.1. El titular podrá acceder a los Beneficios otorgados con la exhibición de la Tarjeta y de un documento que acredite la identidad del titular de la misma.

4.2. Para el caso que el Beneficio estuviera asociado a una compra, el titular sólo podrá obtener el Beneficio otorgado si presenta la Tarjeta antes de la emisión de la factura correspondiente por el producto adquirido.

4.3. En caso que el sistema se encuentre fuera de servicio por cualquier motivo o que la Tarjeta se encuentre dañada al momento de la compra o contratación, la sucursal confeccionará un comprobante de forma manual.

 

5) PROMOCIONES Y SORTEOS. ACCIONES PUBLICITARIAS

5.1. En forma directa o a través de terceros la Empresa, con la frecuencia que establezca a su exclusivo criterio, podrá realizar promociones y sorteos de bienes y/o servicios, de conformidad con las bases y condiciones que se determinen en cada oportunidad.

5.2. En dichas promociones y/o sorteos no podrán participar empleados y contratados directos de la Empresa, así como tampoco sus familiares parientes por consanguinidad o afinidad en segundo grado.

5.3. Adicionalmente, la Empresa podrá emprender acciones publicitarias y promocionales con terceros comercios adheridos al Programa, a fin de acercarle al Titular diversa información, ofertas u otros  beneficios que pueden resultar de su interé s .

5.4. La entrega de los Beneficios estará sujeta a disponibilidad de stock. Ninguno de los Beneficios podrá ser canjeado por dinero en efectivo.

 

6) CANCELACION

6.1. La Empresa podrá cancelar o finalizar cualquier adhesión de los Titulares al Programa sin aviso previo y sin expresión de causa, cuando  el Titular incurra en alguno de los siguientes supuestos : a) no cumpliera con los Términos y Condiciones; b) abusara de cualquier privilegio concedido bajo el Programa; c) proveyera cualquier información falsa a la Empresa  o a cualquier punto de venta adherido; d) pretendiera vender a terceros los beneficios; e) se desvirtúe el uso de la tarjeta especificado en el presente, etc.

6.2. Finalizada la adhesión por cualquier causa, la información relativa al Titular existente permanecerá en la base de datos de GRISINO. El Titular gozará de los derechos conferidos por la Ley N°  25.326 (Ley de Protección de los Datos Personales).

 

7) CONDICIONES GENERALES

7.1. En cualquier momento, la Empresa podrá efectuar cambios a estos Términos y Condiciones, a la denominación del Programa y a su logo, a los Beneficios publicados, las condiciones de participación y la cantidad y características de los locales adheridos. Las modificaciones mencionadas precedentemente, serán informadas a los Titulares por cualquier medio masivo de comunicación, a través del Sitio de Internet o de cualquier otro que implique su difusión pública, a elección de La Empresa.

7.2. La Empresa  podrá efectuar cambios en cualquier momento en los Beneficios incluidos en el Programa y en las condiciones para el acceso a dichos Beneficios y la vigencia de los mismos.

7.3. La información concerniente a los Titulares y la referida a las transacciones que resulten en la utilización de la Tarjeta (en adelante la "Información") será almacenada y custodiada por la Empresa. La Información estará a disposición de la Empresa para su utilización dentro del Programa y en tanto resulte necesario, estará a disposición de los establecimientos adheridos autorizados de la Empresa y con fines publicitarios y promocionales, tal como se indica en el apartado 5) de los presentes Términos y Condiciones del Programa.

El Programa utiliza los datos para conocer los intereses y/o afinidades de los titulares de tal forma que los Beneficios se adecuen a los intereses de los mismos y para el máximo rendimiento del Programa.

7.4. El titular expresamente acepta y acuerda:

(a) Proveer la información solicitada para adherirse al Programa y autorizar a  la Empresa  al acceso y tratamiento de la información allí contenida;

(b) Que la Empresa  trate y/o transfiera los datos a los establecimientos adheridos, a fin de que los mismos le envíen al Titular diversa información, ofertas y otros beneficios que pueden resultar de su interés. El Titular podrá revocar dicha autorización según lo establecido en el punto 7.7.

(c) Que frente a un reclamo de un titular, la Empresa utilice la información obrante en su base de datos.

7.5. La Empresa  podrá terminar o suspender el Programa en cualquier momento, notificando dicha decisión con un mínimo de treinta (30) días de anticipación a la fecha de terminación o en su caso de suspensión, por cualquier medio masivo de comunicación.

7.6. Cualquier comunicación cursada por la Empresa  a un Titular se considerará notificada si fue remitida al domicilio o dirección de e-mail del mismo obrante en los registros de los Titulares de la base de datos del Programa.

7.7. El Cliente, al adherirse al Programa, brinda su conformidad y autoriza a la Empresa a enviarle y trasmitirle todo tipo de comunicaciones, avisos y mensajes que guarden relación con el Programa y con los fines publicitarios y promocionales a los domicilios mencionados precedentemente, como así también a las direcciones de e-mail y teléfonos, que figuren en los registros de los titulares. El Titular podrá revocar dicha autorización manifestando por escrito al domicilio de  la Empresa, Almirante F. J. Segui 1581, Ciudad de Buenos Aires, Argentina, por teléfono al 4582-4555o por mail a contactoweb@grisino.com expresando su  deseo de no recibir aquellas comunicaciones.

7.8. El Programa será válido únicamente en los puntos de venta de los establecimientos adheridos. El Programa podrá ser extendido a otros países.

7.9. “La Empresa” tiene su domicilio comercial en Almirante F. J. Segui 1581, Ciudad de Buenos Aires, Argentina.

7.10. Cualquier exclusión o limitación de responsabilidad contenida en el presente en favor de la  Empresa  se extiende a cada uno de sus socios y sus personas jurídicas vinculadas. El término "persona jurídica vinculada" tiene el significado dado por la Ley Nº 19.550 de Sociedades Comerciales.

7.11. En ningún caso la Empresa será responsable, por la utilización indebida que pudieran hacer terceros de las Tarjetas, ni por los daños y perjuicios que tal circunstancia pudiera ocasionar. En este sentido no responderá en caso de robo, hurto, pérdida o extravío de la Tarjeta, ni ningún uso por extraños empleando impropiamente las Tarjetas, o en cualquier otra que contraríe la voluntad de los Titulares.

7.12. El robo, hurto, extracción, pérdida o deterioro sustancial de la Tarjeta deberá ser denunciado, de manera inmediata por el titular al teléfono 4582-4555 o por mail a grisinofan@grisino.com o en el lugar donde informe oportunamente la Empresa. La responsabilidad de la Empresa se limitará a la reposición de la Tarjeta robada, hurtada, perdida o deteriorada dentro de los cuarenta y cinco (45) días de efectuada la denuncia. La Empresa no se responsabiliza por demoras por causas no imputables a la Empresa en el reemplazo de una Tarjeta o por el uso fraudulento de la misma.

7.13. La eventual nulidad de alguna de las cláusulas de los Términos y Condiciones no importará la nulidad de las restantes cláusulas.

7.14. La  Empresa se reserva el derecho de variar los Términos y Condiciones, como así también los Beneficios, en tanto fuera necesario, durante el desarrollo del Programa.

7.15. La participación en el Programa implica la aceptación de todas las condiciones estipuladas en los presentes Términos y Condiciones, los que se reputan conocidos por los Titulares.

7.16. Cualquier cuestión que se suscite con el Titular en relación al Programa, será resuelto en forma definitiva e inapelable por  la Empresa.

7.17. El titular fija su domicilio en el informado en la solicitud de adhesión al programa y  la  Empresa en el informado en el presente, y acuerdan que para cualquier disputa o divergencia derivada de los presentes Términos y Condiciones del Programa, somete la misma a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires y a la competencia según la materia.

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